第168章 思想转变(2/2)
当天,列车正常始发之后不久,列车长在九号车厢给旅客补延长票,这时候,十二号车厢内,有两位旅客发生了争执,很快上升至肢体冲突,三号乘务员迅速赶到事发车厢,两位旅客已经打得不可开交了,见有乘务员来了,其中一位急了,猛的朝对手呼了一拳,谁知打出来的手没打到对方,自己打偏了,正打在座椅上面的那个硬件扶手上,当即把手弄伤了吧,疼得他哇哇直叫。
三号乘务员本是来阻止两位肢体冲突,这受伤的旅客怪罪于乘务员来的这个点不好,害得他手打疼了,转个风向,又跟乘务员大吵大闹。
那打架的另一位,落得清净了,也不与他继续争扯了,因为这位是一个老实人,不喜欢惹事的那一种,主动鸣金收兵了。
再说这位手疼者,拉着乘务员就像是赖着了大主子,一个劲地说要赔钱,与列车员理论,说是列车椅子有罪。
这位旅客以手疼不能正常工作为由,咬定“疼”字不放。
列车长给旅客补票之后,急忙忙地赶到十二号车厢,我的个乖乖也,那人把列车长一拉,不疼的左手拉着列车长死死不放,说:“今天不理赔就不下车。”
如此闹腾,已经严重影响了周围的旅客,列车长只得在对讲机里呼叫乘警,一起处理。
因为列车到站了,列车长必须到站台立岗迎接旅客。
等列车启动之后,乘警已经把那位手疼旅客领到九号车厢了。
可是,不知道这旅客怎么搞的,在他下车后打了铁路客服热线电话,对乘务员列车长处理事件不满意。
此一件事也。
偏偏当天,五号车厢的厕所引起了烟爆报警事故。
也许是因为,乘务人员都侧重的去处理这棘手的打架事件,没那么多精力和时间去频繁地巡视车厢吧。
当然了,一个诚心要到厕所里去抽烟的旅客,怎么都不可能会在第一时间被发现。一节车厢,近百名旅客,他要躲在厕所里抽烟,乘务员们再怎么下车厢巡视,还是防不胜防呀。
这烟爆事故是由司机提醒的,也不知怎么回事,这烟爆事件也报到办公室那里去了。
嘚,一趟车,两件事赶在一起了,惹得领导部门直接开罚单,这罚单也不是一个小数目,合并着还有后续的一大堆事情,什么分析会,什么停岗处罚等等……,列车长还不能正常随车,连带停班好多天。
没上车就等于没工资啊,这一个月,有半个月没排班,再加之扣钱处罚,一个月下来,工资几乎归零,任谁也承受不住啊。
这样一来,相当于两个月没有正常工资可领了。
人家列车长,多是中青年人员,家里上有七八十岁的母亲,下有七八月大的娃娃,正常的月月工资,突然一下子大打折扣,甚至没了,一家人还等着这工资过日子里,这突然一个袭击,搞得一家人措手不及,叫苦不迭。这列车长如何扛得住。
搞得该列车长事后打报告,自动免去列车长职位。因为做乘务员,就没有这大的风险了。
有了这个现象的出现,就有一批人效仿。
杨凤鸣也是事后知道了这些情况,因为有一天,原列车长与杨凤鸣同一趟车出乘,就成为了杨凤鸣的乘务员,无形之中,杨凤鸣就会有压力了。
当然了,并不是所有旅客都是那么难伺候的人。刁占古怪的旅客毕竟是少数。
杨凤鸣从学校到工作,还算是顺利的,如今在职场也有几年了,突然她觉得家比工作重要得多。
家的的重要性,杨凤鸣一下子体会到了。
家,永远是避风的港湾,还有,肚子里没见面的孩子弥足的珍贵。
只要下班回到家里,尽力把家里打理得舒舒服服,让老公回来有一个轻松的环境。
家,老公是主心骨。
每到调休,拿着手机学做菜,再也不是让杜海涛给她做饭了。
因为,杜海涛在工地越来越忙了。
自公司连本带利返还他的投资资金之后,杜海涛拿着到手的资金,琢磨着下一个目标。
可是,下一个目标在哪里呢?